"IQUIQUE, noviembre 25.- Una escolar de Iquique, identificada como Pamela Constanza Pizarro Alvarez, de 13 años, se ahorcó al interior del inmueble que habitaba después de recibir una golpiza por parte de unas compañeras de curso. La víctima de octavo año básico cometió el suicidio al interior de su dormitorio en el sector de la calle Los Chunchos y el cuerpo fue encontrado por familiares cuando retornaron en la noche desde sus trabajos." La Tercera Digital. Artículo citado desde foro Frog(*)

Lamentablemente cuando leí esta noticia, no me sorprendí. Siempre pensé que un buen día uno de los tantos escolares abusados diariamente en nuestros colegios iba a quitarse la vida.

Cursé los 12 años de educación básica y media en el mismo colegio “de señoritas” y lo pasé pésimo. En un ambiente siempre tenso, lleno de “pelambres” y “cahuines”, era difícil hacerse verdaderas amigas, pero había que integrarse en uno de los grupitos casi antagonistas que existían a riesgo de ser molestada por “la turba”. Me tocó ver a niñas llorar por papelitos anónimos con amenazas que mágicamente aparecían en los estuches, o ver “vacas” para comprarle chocolates a la gordita que con sacrificio y dietas había bajado algunos kilos. Incluso fui testigo sin quererlo de llamadas telefónicas llenas de insultos y garabatos a la casa de otra compañera que tuvo la mala suerte de fijarse en el mismo chiquillo que una de las “matonas populares”. Por supuesto, cero golpes, sólo “violencia sicológica”.

Cualquiera que osara ser distinta, ya sea por matea, bonita, gordita, muy alta, más morena o lo que fuera, era potencial víctima de acosos nacidos de la nada, e indefinidos. Por ejemplo las llamadas a toda hora a la casa de aquella niña duraron fácil 3 ó 4 meses, y los papás se vieron obligados a cambiar el número, a pesar de que al final todos sabíamos quiénes eran las responsables.

Lo triste es que el costo de denunciar estas agresiones es muy alto, ya que al estar de acuerdo los acosadores, cuando los padres, profesores o autoridades del colegio hacen esas siempre superficiales averiguaciones, nadie mata una mosca. Pero apenas “los adultos” desaparecen, el hostigamiento recrudece y con mayor fuerza. Según el portal de La Estrella de Iquique la directora del establecimiento de Pamela había quedado en expulsar a las agresoras, cosa que nunca se llevó a cabo.

Lo triste es que, colgándome de las palabras de Claudia Arroyo respecto al tema, el matonaje o “bullying” ya comenzó a ser estudiado en los ’70 –pudiendo haber comenzado mucho antes- y todavía no hay medidas estandarizadas para evitar o controlar este mal. ¿Hasta cuando irá a verse el hostigamiento escolar como “cosas de niños” y haremos algo al respecto? ¿Acaso hasta que el suicidio de Pamela Pizarro ya no sea un hecho aislado...?

(*) Foro Frog requiere registro.

-> Imagen tomada desde La Estrella de Iquique

Conversando por aquí y por allá, varios amigos hablaron fantástico del servicio de Tutopía.com, también como IFX (aunque además presta servicios como GamerPro y otros alias, a través de portales como El Antro). Me hablaron de una conexión estable y sin problemas, de técnicos muy amables y capaces las 24 horas del día, y que supuestamente “los piratas los prefieren” porque “no tiene bloqueo de puertos como las demás compañías” así que se puede bajar información de los P2P (“person to person”, tales como eMule, BitTorrent, etc.) sin problemas.

Llamé para consultar y contraté un adsl de 400k. Incluso me ofrecieron 50% de descuento los dos primeros meses, lo que hacía todavía más atractivo el plan. Se demoraron quince días en instalarlo, pero en ese momento pensé, “filo, ya está listo”.

Los primeros problemas surgieron cuando me llegó la primera factura sin los descuentos y muy atrasada. Logré que la enviaran corregida junto a una nota de crédito luego de mucho rogar por teléfono y mail, y pagué –amenaza vía mail de Cobranzas mediante- al filo del ¡corte del servicio! Lamentablemente todos los meses surge un inconveniente similar, como el mes anterior, cuando perdieron mi boleta y estuve con el servicio cortado 10 días debido a que no podía pagar antes ya que debía ser ESE folio en particular. Estamos a 3 días del vencimiento del presente mes y nuevamente ni huellas del documento para cancelar.

Efectivamente la gente de soporte –todos centroamericanos- es muy amable. Lo sé de tanto que llamo, porque el servicio vive con “retrasos” –como ellos lo llaman- o de frentón es imposible conectarse. Dicho sea de paso, estoy escribiendo en Word porque el servicio está caído por 3ra vez en el día. Y ¿quién dijo que los técnicos prestaban ayuda las 24 horas? Sólo de lunes a viernes en horario de oficina. Si tiene un problema el sábado en la mañana, aguante hasta el lunes. Si es fin de semana largo y tiene algo “urgente”, le recomiendo un lindo cibercafé.

En una palabra, estoy FRUSTRADA. Realmente ni en las épocas de Terra Libre por modem -¡de 56!- pasaba tantas molestias y rabias. Por lo menos ya pagué 5 de los 6 meses mínimos para salirme (Dicho sea de paso, estoy en un ciber, porque la cuenta no llegó y nuevamente no pude pagar. Me terminaron mandando la factura por internet pero se demoran 24 horas en reponer el servicio como ¡¡castigo!! a los morosos). Si quieren ahorrarse dolores de cabeza, DE VERDAD busquen otro ISP.

pd: Todavía me quedan días para andar perdida. T_T

(*) Imágenes lamentablemente propias